Retail project
Attenzione!
Questa pagina si riferisce a un'iniziativa conclusa, e ha pura funzione di archivio.
Concept del seminario
Progettare il Punto Vendita come strumento di vendita, condividere un metodo per sviluppare la propria unicità, la propria "Forma" di vendita e acquisire idee e strumenti per progettare le strategie di vendita. Governare il processo di progettazione coinvolgendo un team allargato di competenze interne alla propria Azienda e competenze esterne.
Destinatari
Direttori Marketing, Direttori Vendite, Responsabili sviluppo Canale/Responsabili Retail, Project manager, Responsabili Punti Vendita.
Obiettivi
- Condividere l'evoluzione della distribuzione in Italia e all'estero
- Comprendere come progettare o riqualificare il proprio punto vendita come strumento di vendita che rappresenta la propria unicità commerciale
- Comprendere come "animare" e gestire nel tempo la crescita del proprio Punto vendita
- Conoscere i "trucchi" del mestiere attraverso la condivisione di idee e strumenti
Contenuti
Il punto vendita, strumento in evoluzione
- La tavola degli elementi
- Le 10 tendenze chiave nella distribuzione
Le chiavi dell'unicita' sul mercato
- Identità: Ruolo Brand/Insegna/PV
- Progettare l'unicità commerciale
- Progettare la propria carta di identità
- Progettare la propria Unicità
- Comprendere quale "forma commerciale": rete diretta/rete indiretta
Progettare un nuovo punto vendita: concept store
- Definire il posizionamento del Punto Vendita
- Individuare il cliente da servire meglio
- Definire e organizzare l'offerta: il category e il layout merceologico
- Creare Valore con i servizi del Punto Vendita
- Dare forma alla strategia commerciale attraverso l'ambiente
- Gestire la comunicazione a più livelli nel PV (dinamica/statica/palinsesto
- Cogliere l'attenzione del Cliente attraverso la riformulazione dell'offerta
- Definire il ruolo e lo stile di vendita attraverso il personale
- Strumento: chek-list delle 10 domande prima di iniziare a progettare un PV
11 ingredienti di un concept store
- Gli ingredienti per progettare uno concept store coerente al proprio business
- Progettare il grado di libertà del Cliente: self service o total service
- Progettare la mappa delle attività di vendita e non
- Progettare la densità commerciale
- Progettare l'orientamento: aree e percorsi layout- tipologie di layout
- Progettare l'interazione: allestimento e strutture, la tecnologia
- Progettare l'attrattore differenziante: la firma
- Progettare L'impatto esterno: la vetrina
- Progettare l'atmosfera e il mood: l'esperienza complessiva del Cliente
- Distribuire gli attrattori naturali: la postazione del personale di vendita
- Progettare la modularità e flessibilità durante il giorno, nel tempo
- Progettare la scalabilità del Concept Store e il grado di personalizzazione a seconda dei canali (Franchisign/diretti/shop in shop/corner)
Le fasi e le attività
- Analisi - Concept - Progetto di Massima - Progetto Esecutivo - Realizzazione Pilota - Verifica Pilota - Implementazione rete - Rilascio
La gestione di un concept store
- Strumenti per la gestione di un PV una volta aperto
- Istruzioni per l'uso: condividere e formare il personale
- La manutenzione ordinaria.
Costo
500 euro + iva a partecipante
Sconto 20% per i soci Confimprese